Dyson tira do ar a CameraJet, escova com câmera de US$ 500, um mês depois do lançamento

A Dyson suspendeu a venda da CameraJet, sua primeira escova de dentes, pouco mais de um mês depois de colocá-la no mercado. Segundo a DentistryIQ, que publicou a atualização em 5 de outubro, a escova de US$ 499,99 seguia indisponível no site americano da empresa naquela data, com a página do produto aberta apenas para quem quer ser avisado quando ela voltar.

O lançamento foi em 1º de setembro. A Bloomberg Línea descreveu o aparelho no dia seguinte: uma câmera na cabeça da escova captura 28 imagens por segundo, um algoritmo identifica os espaços entre os dentes e um jato de enxaguante é disparado no ponto detectado. A empresa disse ter levado seis anos de pesquisa até chegar ao produto, vendido também no México por MXN 9.999.

Os problemas apareceram rápido. Em 11 de setembro, a Cybernews registrou que a escova já não aparecia à venda nos sites da Dyson nos Estados Unidos, na França e no Reino Unido, enquanto usuários relatavam no X e no Reddit superaquecimento, falha de carregamento, oxidação e água no compartimento da bateria. A Dyson reconheceu na ocasião que "a small number of early batches of Dyson CameraJet products may have experienced a component issue" (tradução livre: um pequeno número de lotes iniciais pode ter apresentado um problema de componente).

A explicação mais detalhada veio em 30 de setembro, da Dyson do Reino Unido, citada pela DentistryIQ: um lote de produção dos tubos do jato "experienced a process issue that created the potential for water seepage" (tradução livre: passou por uma falha de processo que criou a possibilidade de infiltração de água). A empresa afirma ter isolado os produtos afetados, pedido desculpas aos clientes e mantido a produção e os envios aos parceiros.

Por aqui, a escova nunca chegou. O Showmetech informou em 10 de setembro que a CameraJet não tinha lançamento confirmado no Brasil e que a homologação na Anatel, noticiada pelo Tecnoblog, permite a venda, mas não garante que a Dyson vá trazê-la. Se a data aparecer, a redação avisa na newsletter.